Новые льготы: пенсионеры Москвы и Подмосковья могут с 1 августа бесплатно ездить в пригородных поездах

Кто может ездить по Москве и Московской области бесплатно?

Около 1,6 миллиона москвичей из числа льготных категорий граждан могут бесплатно ездить на всех пригородных электропоездах, включая экспрессы с 1 августа 2018 года. К ним относятся:

— почетные доноры СССР, России и Москвы;

— один из родителей многодетной семьи;

— опекун, приемный родитель, воспитывающий ребенка-сироту, патронатный воспитатель ребенка, нуждающегося в государственной поддержке;

— родители, законные представители детей-инвалидов в возрасте до 18 лет;

— один из родителей ребенка-инвалида до 23 лет (в случае получения им профессионального образования).

С полным перечнем льготников, которые имели право на бесплатный проезд до 1 августа 2018 года, можно ознакомиться в приложении № 3 постановления Правительства Москвы от 18 ноября 2019 года.

Что нужно для бесплатного проезда в электричках?

Только социальная карта. Необходимо обратиться в пригородную кассу железнодорожного вокзала, где карту особым образом закодируют. После этого оформлять бесплатный билет по социальной карте можно будет в любой пригородной кассе вокзала либо с помощью билетопечатающих автоматов.

Внимание: для каждой поездки нужно оформлять разовые билеты в одну или обе стороны (в день поездки или раньше, но не более чем за 10 суток до даты отправления поезда), даже в том случае, если у вас есть право на бесплатный проезд.

Смогут ли московские льготники бесплатно ездить на всех пригородных электропоездах, включая экспрессы?

Да, смогут. Жители Москвы, которые входят в список льготных категорий, смогут бесплатно ездить на всех пригородных электропоездах, включая экспрессы.

Информация о проезде для подмосковных льготников есть на сайте Правительства Московской области.

Оба родителя ребенка-инвалида смогут пользоваться бесплатным проездом или только один?

Льгота на бесплатный проезд в пригородном железнодорожном транспорте будет распространяться на обоих родителей ребенка-инвалида.

Если ребенок-инвалид поступит в колледж или вуз, льгота на бесплатный проезд в пригородном железнодорожном транспорте сохранится для одного из родителей до достижения ребенком 23 лет. Она распространяется на родителей студента в период его обучения по программам среднего профессионального и высшего образования (бакалавриат, специалитет или магистратура) с 18 до 23 лет.

Напомним, что бесплатно московские льготники могут ездить не только на автобусах, троллейбусах, трамваях и в метро Москвы, но и на общественном транспорте Подмосковья.

Надо ли оплачивать проезд по территории другого региона, если поезд едет через Московскую область в соседний субъект (например, в Тверскую область)?

Нет. Пенсионеры и другие льготники могут проехать бесплатно до конечных остановок маршрутов, которые начинаются от московских вокзалов и проходят по территории столицы, Московской области и некоторых других регионов. Сейчас в этот перечень входят шесть смежных с Московской областей: Тверская, Калужская, Рязанская, Владимирская, Смоленская и Тульская. Таким образом, для проезда по маршрутам Москва — Тверь, Москва — Рязань, Москва — Владимир, Москва — Гагарин (Смоленская область) и Москва — Тула льготники могут оформить бесплатный билет. Бесплатный проезд льготным категориям граждан предоставляется при проезде между любыми станциями в пределах этих маршрутов.

Бесплатный проезд для подмосковных пенсионеров в пригородных поездах с 1 августа 2018 года и во сколько это обошлось пенсионеру

История о том, как пенсионер из Подмосковья воспользовался льготой на проезд в пригородном поезде и во что это ему обошлось.

Решила воспользоваться льготой для пенсионеров Подмосковья и проехать в пригородном поезде, т.е. электричке. Пришла на вокзал. В кассе мужчина оформлял билет на поезд дальнего следования. Я соответственно, не смогла оформить себе билет в кассе, а до отправления оставалось несколько минут. «Ладно — подумала я, — возьму билет в электричке у контролёров». Следующая электричка только через 40 минут.

К сожалению, пригородные поезда — не московское метро, через 1-2 минуты не ходят и проводить 40 минут в здании вокзала или на платформе под палящим солнцем мне никак не хотелось.

Села в электричку, еду. Через несколько станций входят ревизоры. Я им предъявляю свою социальную карту Подмосковного пенсионера. А мне в ответ: «С Вас 100 рублей!».

«За что 100 рублей?» — спрашиваю их.

«За то, что мы оформим Вам билет!»

«Но я же Вам предъявила социальную карту Подмосковного пенсионера», — отвечаю.

«Но если у Вас нет билета, то Вы считаетесь безбилетным пассажиром, поэтому нужно заплатить 100 рублей за оформление билета в пригородном поезде!»

«А где это написано?» — интересуюсь.

«В правилах, и они висят в вагонах. Если сейчас не заплатите 100 рублей, то на выходе Вам придётся заплатить 200 рублей.». (Это имеется выход с платформы в наш славный город Москва).

Вот так моя поездка с льготами для Подмосковного пенсионера — т.е. БЕСПЛАТНЫЙ ПРОЕЗД в пригородных поездах обошлась мне в 100 рублей, а если бы я доехала «благополучно» до г. Москвы и не заплатила бы 100 рублей за оформление билета в поезде, то на выходе с вокзала мне пришлось бы платить уже 200 рублей, чтобы попасть в город под названием Москва.

Но и это ещё не всё. Передо мной также без билета ехала обычная Москвичка со своей социальной картой Москвича. Так вот ей без проблем оформили билет по соц. карте и она соответственно не платила за оформление своего билета 100 рублей. На мой вопрос: почему с неё не берут за проезд, а с меня надо взять 100 рублей за оформление билета. Ответ: «Она пенсионер федерального уровня, а вы регионального «. (Т.е. почувствуйте разницу господа, Вам дают прямо понять, что Вы (пенсионер Подмосковья — в данном случае — просто человек ВТОРОГО СОРТА.

У меня не было лишних 100 рублей, и за меня заплатил другой пассажир. Но я о другом: «Почему в кассах пригородных сообщений нет полной информации о предоставленных льготах и информации по оформлению билетов в пригородных поездах — конкретно с цифрами: сколько надо платить за оформление билета пенсионерам, если они не успели взять билет в кассе. Та информация, что висит на стене вагона, когда пассажир входит в вагон — он её, конечно, не замечает. А когда выходит из вагона — просто не до чтения, быстрее бы выйти. И информация напечатана очень мелким шрифтом. Не каждый пенсионер может это прочитать.

Я позвонила на горячую линию РЖД и узнала тоже очень интересную информацию. Оказывается, что 100 рублей с меня не имели права взимать за оформление билета в поезде. Оформление билета в обычном пригородном поезде — 50 рублей. Хотя я об этом тоже сказала контролёрам. «Но вы же вообще едете по бесплатному билету. Вот если бы просто оплачивали бы как простой человек, то тогда — 50 рублей».

Ещё одна ситуация. Хотела взять билет на «РЭКС» (поезд повышенной комфортности), ан нет!

«Вам не положено — нет у Вас таких льгот. » И не дала мне кассир билетик на этот «РЭКС».

Пришлось ждать свой — региональный пригородный поезд. А передо мной — москвичка с картой москвича спокойно взяла билет на «РЭКС» и поехала с комфортом.

И не только я одна хотела поехать на поезде с повышенной комфортностью — в тот час несколько человек стояли как «оплёванные» от такой «повышенной заботы» нашего губернатора Воробьёва о пенсионерах Подмосковья — перед Выборами, конечно.

Читайте так же:  Заявление в суд за разъяснением решения суда

И это происходит постоянно на вокзалах Москвы и подмосковных пригородных станциях. Вот так о нас «позаботился» губернатор московской области. СПАСИБО за такую заботу. Письмо о предоставлении льгот на проезд гласит, что льготы предоставляются с 1 апреля по 31 октября 2018 года.

4 месяца пенсионеры не могли воспользоваться этими льготами, и только за месяц до выборов пенсионерам Подмосковья предоставили вот такие вот льготы. Можете ездить на своих «родных, обычных, региональных электричках» и платить по 50 -100 рублей за оформление билета в электропоездах. Так что нечего Вам подмосковным пенсионерам ездить в поездах повышенной комфортности и других скоростных поездах, чай не москвичи, не сахарные не растаете. Поедете на остальном транспорте за свои деньги. Ну подумаешь 100 рублей нет — не беда.

Вот у меня, лично, такой осадок неприятный от такой вот заботы, а что другие пенсионеры и не только пенсионеры думают по этому поводу?

Главное – «льготу» предоставили, во всех СМИ об этом прокричали. Даже книжки выпустили и газеты по этим льготам. Чего только не сделаешь перед выборами.

Льготы в электричках

В данном разделе перечисляются наиболее часто встречающиеся льготы. С полным перечнем льгот можно ознакомиться у билетных касс на вокзале, либо в едином информационно-сервисном центре ОАО «РЖД». Звоните по номеру 8-800-775-00-00 (звонок из России бесплатный, кроме Республики Крым и г. Севастополь).

Перечень граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг:

  • инвалиды;
  • дети-инвалиды;
  • сопровождающий инвалида 1 группы или ребенка-инвалида;
  • инвалиды войны;
  • участники Великой Отечественной войны;
  • ветераны боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона «О ветеранах»;
  • военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22.06.41 г. по 03.09.45 г. не менее 6 месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
  • лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
  • лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интегрированные в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;
  • члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;
  • бывшие несовершеннолетние узники фашизма;
  • лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне и приравненные к ним категории граждан.
  • Указанным категориям граждан оформляются разовые безденежные билеты в направлении «туда» или «туда-обратно» в день поездки. На проезд «обратно» билет действителен до конца следующих суток. Перевозчик вправе продлевать действие проездного документа на проезд «обратно» (например, до понедельника включительно, если билет куплен в пятницу или в субботу).

    Иногда возможно предварительное оформление билетов. Так, в Санкт-Петербурге и прилегающих областях (на полигоне ОАО «СЗ ППК») оформление начинается за 7 суток. В Московском регионе на многих станциях на полигоне ОАО «ЦППК» оформление начинается за 10 суток.

    Для оформления билета нужно предъявить кассиру:

  • документ, удостоверяющий личность (например, паспорт или военный билет, для ребенка до 14 лет — свидетельство о рождении);
  • документ, подтверждающий льготный статус;
  • справку о праве на получение социальной услуги в виде бесплатного проезда железнодорожным транспортом в пригородном сообщении (образец справки утвержден постановлением правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 2 ноября 2006 г. N 261п).
  • Обращаем внимание на то, что после замены карты на новую были случаи несрабатывания карты. В связи с этим, если вы еще ни разу не пользовались социальной картой для проезда в электричке, рекомендуем иметь при себе полный комплект документов, подтверждающих льготный статус.

    На многих станциях оформление безденежного билета на социальную карту возможно не только в кассах, но и в билетных автоматах. Рекомендуем пользоваться этой возможностью для экономии своего времени.

    Сопровождающий инвалида 1 группы или ребенка-инвалида может оформить безденежный билет только в кассе при предъявлении паспорта. При оформлении билета инвалид должен находиться рядом. Проезд сопровождающего по безденежному билету возможен только при сопровождении инвалида.

    Если по каким-то причинам вы не смогли оформить билет в кассе (например, на станции нет кассы), вы можете оформить билет в поезде. В случае отсутствие кассы и автомата на станции отправления билет в поезде оформляется бесплатно, в остальных случаях может взиматься сбор.

    Относятся к региональным льготам. Порядок предоставления льготы зависит от того, к какому субъекту РФ относится станция отправления, а также от маршрута поездки.

    В большинстве регионов предусмотрена льгота на проезд в размере 50% с 1 сентября по 15 июня.

    Льгота предоставляется учащимся и воспитанникам общеобразовательных учреждения старше 7 лет (от 5 лет до наступления 7-летнего возраста оформляется детский билет), учащимся очной формы обучения образовательных учреждений начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования.

    В Псковской области льгота действует до 30 июня включительно (а не до 15 июня, как в других регионах).

    В Тверской, Новгородской и Вологодской областях, в поездах ОАО «Аэроэкспресс» и ОАО «Межрегиональная ППК», а также в скорых пригородных поездах в некоторых регионах льгота для школьников и студентов не предоставляется.

    В некоторых регионах льгота предоставляется вне зависимости от места жительства, места обучения студентов, маршрута следования. В некоторых регионах наличие (отсутствие) льготы зависит от этих факторов.

    Так, в Москве и области льгота предоставляется всем российским студентам очной формы обучения. На территории Республики Крым льгота предоставляется только студентам Крымских вузов.

    Оформление льготного проезда производится на основании справок учащихся и студенческих билетов (билетов учащихся) очной формы обучения в день осуществления поездки.

    В некоторых регионах возможно предварительное оформление льготного билета. Например, в Ленинградской области (за 5 суток).

    Также возможно оформление билета на «Социальную карту студента» или «Социальную карту учащегося» (для московского региона). В Москве и Московской области льгота предоставляется вне зависимости от места жительства студента (школьника) и места нахождения учебного учреждения от станции (остановочного пункта), на которой приобретается билет, до любой станции (остановочного пункта), до которой существует беспересадочное сообщение. В некоторых случаях возможно оформление билета и на пересадочные маршруты.

    При оформлении билета на территории города Москвы льгота на разовые билеты «туда» и «туда-обратно» предоставляется на все пригородные поезда, за исключением поездов ОАО «Аэроэкспресс». При оформлении билета на территории Московской области льгота предоставляется только на пригородные поезда 6000-ной нумерации (т.е. на обычные электрички).

    Для студентов также возможно оформление ежедневного месячного абонемента с 50%-ной льготой до или от станции, находящейся на территории Москвы. Оформление производится на социальную карту москвича для студента, а при ее отсутствии — на индивидуальную пластиковую карту (ИПК).

    По состоянию на начало 2019 года, оформление некоторых видов абонементных билетов с 50 %-ной льготой для студентов возможно также в таких субъектах, как Тульская, Брянская, Курская, Псковская, Ярославская, Ивановская области.

    Для школьников и студентов льготные абонементы оформляются в таких регионах, как: Санкт-Петербург, Республики Татарстан, Удмуртия, Чувашия, Марий Эл, Башкортостан, Адыгея; Воронежская, Липецкая, Белгородская, Тамбовская, Пензенская, Курская (в поездах ППК «Черноземье»), Саратовская (в поездах ППК «Черноземье»), Свердловская, Нижегородская, Кировская области, Краснодарский Край (в поездах ОАО «Кубань Экспресс Пригород»).

    В Республике Карелия льгота для школьников и студентов, помимо разовых билетов, распространяется только на билеты выходного дня на 1 месяц.

    Во Владимирской области на полигоне ОАО «ВВППК» разовые и льготные абонементы оформляются проживающим на территории области школьникам, студентам и аспирантам.

    Читайте так же:  Возражение на заявление по гпк

    В Московской, Ленинградской, Тверской, Калужской, Орловской, Рязанской, Смоленской, Иркутской областях, в поездах Саратовской ППК оформление льготных абонементных билетов не предусмотрено.

    В Москве льготы имеют также аспиранты и ординаторы, обучающиеся по очной форме обучения. Покупка льготных билетов данным категориям граждан возможно только на территории города Москвы.

    В Москве правом приобретения разовых билетов со 100% льготой на все категории пригородных поездов пользуются жители г. Москвы, являющиеся пенсионерами, а также ряд других категорий граждан (см. ниже).

    Безденежные билеты оформляются при предъявлении социальной карты москвича. Если социальная карта находится на оформлении, билет оформляется при предъявлении паспорта, временного проездного билета и справки о том, что карта находится на оформлении (действует в течение 30 дней с момента выдачи).

    Оформление билета возможно от (до) станции, от которых существует беспересадочное сообщение до Москвы. В некоторых случаях возможно оформление безденежных билетов и на пересадочные маршруты.

    Льгота действует в поездах всех категорий. При оформлении билета на межобластные экспрессы и аэроэкспрессы необходимо также предъявить документ, удостоверяющий личность. На направлениях АО «ЦППК» и АО «МТ ППК» с конца июля 2019 г. оформление безденежных билетов для региональных льготников г. Москвы возможно не только в день поездки, но и предварительно (до 10 суток).

    Также правом оформления безденежных билетов пользуются жители Москвы:

  • ветераны труда и приравненные к ним лица (получающие пенсию по старости);
  • реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий;
  • дети из многодетных семей в возрасте до 16 лет, а также обучающихся в образовательных учреждениях, реализующих общеобразовательные программы до 18 лет;
  • дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей (пребывающие в государственных и негосударственных учреждениях города Москвы для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, студенты государственных образовательных учреждений города Москвы).
  • С 1 августа 2018 года льгота право бесплатного проезда предоставляется также следующим жителям г. Москвы:

  • патронатный воспитатель ребенка, нуждающегося в государственной поддержке;
  • опекун (попечитель), приемный родитель, воспитывающий ребенка-сироту или ребенка, оставшегося без попечения родителей, в возрасте до 18 лет;
  • один из родителей семьи с тремя и более детьми до достижения младшим ребенком возраста 16 лет (обучающимся в образовательной организации, реализующей образовательные программы начального общего образования, основного общего образования, среднего общего образования — 18 лет);
  • граждане, награжденные знаками «Почетный донор СССР», «Почетный донор России», «Почетный донор Москвы»;
  • родитель инвалида с детства, обучающегося в организации, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам среднего профессионального образования, бакалавриата, программам магистратуры — до 23 лет;
  • родители, иные законные представители детей-инвалидов в возрасте до 18 лет;
  • участники предотвращения Карибского кризиса 1962 года;
  • участники обороны Москвы;
  • лица, сопровождающие инвалидов первой группы и детей-инвалидов в возрасте до 18 лет.
  • Право на приобретение разовых билетов на электропоезда 6000-ной нумерации (обычные электрички) с 100%-ной скидкой от стоимости билетов имеют жители Московской области:

  • ветераны военной службы;
  • реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.
  • С 1 августа 2018 года льгота право бесплатного проезда на поездах 6000-ной нумерации предоставляется также следующим категориям:

  • пенсионеры, пенсия которым назначена в соответствии с законодательством РФ;
  • родитель инвалида с детства, обучающегося по очной форме обучения по основным образовательным программам в организациях, осуществляющих образовательную деятельность — до окончания им обучения, но не дольше, чем до достижения им возраста 23 лет;
  • родитель или законный представитель ребенка-инвалида;
  • опекун (попечитель), приемный родитель, патронатный воспитатель, воспитывающий ребенка-сироту или ребенка, оставшегося без попечения родителей;
  • один из родителей (единственный родитель) многодетной семьи;
  • дети, члены многодетной семьи до 18 лет, обучающиеся по очной форме обучения, по основным образовательным программам до 23 лет;
  • лица, награжденные знаком «Почетный донор СССР» или «Почетный донор России».
  • Правом приобретения билета с 100 %-ной льготой с 27 апреля 2019 года пользуются жители Санкт-Петербурга:

  • лица, достигшие возраста 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин;
  • пенсионеры;
  • Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, обучающиеся в образовательных учреждениях г. Санкт-Петербурга всех типов и видов, а также лица из их числа в возрасте до 23 лет, обучающиеся по очной форме обучения в образовательных учреждениях г. Санкт-Петербурга всех типов и видов, имеют право на 100% льготу круглогодично.

    Члены многодетных семей, один или оба родителя которых являются гражданами Российской Федерации, имеющими место жительства или пребывания в Санкт-Петербурге, имеют льготу 90 % в период с 27 апреля по 31 октября.

    При оформлении льготного билета пенсионеру необходимо предъявить:

    • пенсионное удостоверение или электронный носитель «Единый именной билет» установленного в Санкт-Петербурге образца с заполненными белыми полями;
    • паспорт или справку, выданную городским пунктом учета граждан РФ без определенного места жительства (не требуется при наличии фотографии на «Едином именном билете»).
    • Оформление льготного билета осуществляется на все маршруты (вне зависимости от их прохождения по территории других субъектов РФ) в день поездки или в день, предшествующий поездке.

      Правом приобретения билета с 85 % скидкой (оплачивается только 15 % от стоимости билета) круглогодично пользуются пенсионеры — жители Ленинградской области.

      Со скидкой 89 % круглогодично могут приобрести билета жители Ленинградской области:

    • ветераны труда;
    • труженики тыла;

    Бесплатный проезд в электричках Москвы и Московской области с 1 августа 2018 года: Кому положен, какие документы понадобятся

    Летом постоянно езжу на пригородных поездах — и на скорых, и на обычных. Мне как пенсионеру без льгот приходится платить за проезд. Слышала, что с 1 августа все столичные пенсионеры смогут ездить в электричках бесплатно. Правда ли это и кому именно положена эта льгота?

    Ирина Дмитриева. Юго-Восточный округ.

    Как объяснили в столичной мэрии, раньше на эту помощь могли рассчитывать только некоторые льготники. Теперь список тех, кому разрешили ездить в электричках без оплаты, расширили (см. ниже).

    Напомним, столичные и подмосковные льготники также бесплатно могут ездить на наземном общественном транспорте Москвы и Подмосковья , то есть на автобусах, троллейбусах, трамваях, а также в метро и на монорельсе Москвы.

    Помимо этого, по решению руководства Московской области с 1 сентября 2018 года появится новая льгота для всех подмосковных жителей от 60 лет и старше. Им добавят бесплатный проезд в Москве на общественном транспорте. Эта льгота коснется порядка 1,4 миллиона человек.

    КТО ВПРАВЕ ПОЛУЧИТЬ ЛЬГОТУ

    Бесплатный проезд в электричках Москвы и Московской области с 1 августа 2018 года действует для таких жителей Москвы и Московской области:

    — пенсионеры, у которых нет льгот;

    — почетные доноры СССР , России и Москвы;

    — один из родителей многодетной семьи;

    — опекун, приемный родитель, воспитывающий ребенка-сироту, патронатный воспитатель ребенка, нуждающегося в государственной поддержке;

    — родители, законные представители детей-инвалидов в возрасте до 18 лет;

    — один из родителей ребенка-инвалида до 23 лет, если ребенок получает профессиональное образование;

    — родители или законные представители инвалидов с детства при их обучении и до достижения ими 23 лет;

    — приемные родители, признанные участниками пилотного проекта по имущественной поддержке семей, принявших на воспитание детей старшего возраста или детей-инвалидов;

    — герои СССР и России;

    — инвалиды Великой Отечественной войны, боевых действий и другие инвалиды;

    — участники Великой Отечественной войны, боевых действий;

    — горожане, сопровождающие инвалидов;

    — пенсионеры из числа ветеранов труда и ветеранов военной службы;

    — дети из многодетных семей;

    — дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;

    — дети, пострадавшие от радиации.

    Помимо этого, с 1 сентября по 15 июня включительно школьники и студенты могут купить разовый билет на электричку со скидкой в 50 процентов. Для этого студентам нужно показать в кассе один из действующих документов на выбор — студенческий билет, студенческую социальную карту москвича (СКМ) или индивидуальную пластиковую карту (ИПК). А школьникам понадобится социальная карта с действующей льготой.

    БИЛЕТ ОФОРМИТЬ ВСЕ РАВНО ПРИДЕТСЯ

    Все льготные пассажиры обязаны получить билет в кассе или билетном автомате, даже если проезд бесплатный. Иначе кассир-контролер в поезде обязан будет оформить такой билет с оплатой сбора в 100 рублей.

    Читайте так же:  Расписка для вычета в налоговую

    Чтобы получить разовый бесплатный билет в одну или обе стороны, нужно показать в кассе социальную карту москвича или жителя Московской области с действующей льготой. Но сначала соцкарту нужно перекодировать в кассе на любом вокзале Москвы или на любом из десяти вокзалов Московской области — Мытищи , Сергиев Посад , Железнодорожная, Домодедово , Люберцы , Подольск , Нара , Одинцово , Павшино, Лобня . Кроме того, на всех станциях столичного метро, куда есть вход с железнодорожных вокзалов, поставят специальные стойки для перекодировки соцкарт. А с 15 августа это можно будет сделать уже на всех железнодорожных вокзалах с кассами. Достаточно будет прийти на любую крупную станцию и за несколько секунд провести нужную процедуру.

    Если соцкарты с собой по какой-то причине нет, тогда в кассе для оформления льготного бесплатного билета понадобятся:

    — документ, удостоверяющий личность, например, паспорт;

    — документ, подтверждающий право на льготу;

    — справка из управления социальной защиты.

    ВНИМАНИЕ!

    Для льготников Москвы и Подмосковья действуют некоторые ограничения на проезд в общественном транспорте. Нельзя проехать:

    — повторно в течение 7 минут после первого прохода через валидатор в том же автобусе, трамвае или троллейбусе, а также в метро и на монорельсе. Повторный проход через турникеты блокируется на 7 минут после предыдущего;

    — более 20 раз в течение дня через три и менее валидатора при проезде на автобусе, трамвае, троллейбусе, метро и монорельсе.

    ПРЯМАЯ СВЯЗЬ

    Если у вас есть вопросы к власти, звоните ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с понедельника по четверг с 9.00 до 16.00, в пятницу — с 9.00 до 15.45 по телефону прямой связи столичного правительства с жителями города: (495) 957-04-44.

    На этой неделе у аппарата дежурят сотрудники таких организаций:

    30 июля — Департамент городского имущества Москвы;

    31 июля — Департамент здравоохранения Москвы;

    1 августа — Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы;

    2 августа — Комитет государственных услуг Москвы;

    3 августа — Департамент образования Москвы.

    Горожане также могут звонить для консультации в круглосуточную справочно-информационную службу правительства Москвы — (495) 777-77-77.

    ВОПРОС РЕБРОМ

    Куда жаловаться, если отключенную горячую воду не дали в обещанный срок

    В моем доме десять дней не было горячей воды из-за летнего ремонта коммуникаций. Но потом в обещанный срок воду не дали. В аварийной диспетчерской не смогли объяснить, когда нам все подключат. Пока из всех кранов в квартирах течет холодная вода. Куда жаловаться в такой ситуации?

    Ольга Андреевна, ул. Большая Черкизовская.

    На этот вопрос в Комплексе городского хозяйства правительства Москвы отвечают так:

    — На портале мэра Москвы «Наш город» (gorod.mos.ru) москвичи могут в онлайн режиме пожаловаться, если горячую воду отключили раньше срока или включили позже. Плановые отключения воды проводятся каждый год для санитарных и ремонтных работ на срок не более 10 дней. Даты традиционного летнего ремонта коммуникаций в вашем доме можно узнать с помощью онлайн-сервиса на сайте МОЭК (online.moek.ru) или на сайте мэра Москвы. В специальной форме достаточно указать название нужной улицы и номер дома. Система выдаст, в какие дни вода исчезнет и появится вновь. Есть и новшество — теперь вместе с датой указывается и время начала и окончания отключений. К примеру, с 0.00 10 мая до 23.00 19 мая. Все отключения должны завершиться до 25 августа.

    Если сроки отключения и подключения горячей воды нарушаются, тогда на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома» нужно выбрать пункт «Горячее водоснабжение». Дальше зайти в тему «Несоблюдение плановых сроков подключения (или отключения) горячего водоснабжения». Здесь в сообщении надо указать свой точный адрес, а также написать номер финансово-лицевого счета плательщика (ФЛС). Этот номер напечатан в платежке за квартиру. Его требуется указать для подтверждения того, что автор сообщения живет в этом доме. Номер ФЛС не будет отображаться на портале и в электронных кабинетах чиновников после публикации сообщения. Если домом управляет ТСЖ и ЖСК, тогда его жители тоже смогут оставлять свои обращения, указав в поле информацию о своей квартире и доме.

    По правилам специалисты должны ответить на электронную жалобу на портале «Наш город» за восемь рабочих дней. Еще больше двух недель дается жителям для того, чтобы подтвердить или опровергнуть решение проблемы. Для этого надо нажать специальную кнопку на этом же портале.

    Если в вашем доме или подъезде внепланово отключили горячую воду, вы можете обратиться:

    — в свою управляющую компанию. Ее адрес и телефон можно узнать на сайте «Дома Москвы» (www.dom.mos.ru). В поисковой строке нужно выбрать раздел «Узнать о доме» и указать адрес своего дома. В открывшемся окне появится общая информация о доме;

    — по телефону горячей линии «МОЭК» — (495) 539-59-59.

    Пенсионеры Москвы начали пользоваться «собянинскими льготами» на проезд

    Навигация по записям