Мировому судье Судебного участка № 11
Кетовского судебного района Курганской области

ИСТЕЦ: Петров Петр Петрович
Адрес: 641310, Курганская обл., с. Кетово
ОТВЕТЧИК: ООО «Автосалон»
Адрес: 640000, г. Курган

В производстве Мирового суда Кетовского района Курганской области находится гражданское дело по иску Петрова П.П. к ООО «Автосалон», о защите прав потребителей, возмещении понесенных расходов на сумму 2 290 (Две тысячи двести девяносто) руб.

Изучив копию искового заявления с заявленными истцом требованиями не согласен по следующим основаниям:

В исковом заявлении, Петров П.П. указывает следующее: «. за указанные работы меня обязали уплатить 2 290 рублей. Однако, полагаю что указанные денежные средства приняты незаконно поскольку автомобиль находится на гарантии. ».

Согласно ст. 469 ГК РФ, качество товара, «. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. ».

Руководствуясь ст. 475 ГК РФ, последствия передачи товара ненадлежащего качества, «. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца, соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. ». С данной нормой закона корреспондирует ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, которая гласит: «. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. ».

Согласно договора купли-продажи от 03.07.2007 года автомобиля ГАЗ-2747, истец приобрел новый укомплектованный автомобиль, соответствующий техническим характеристикам завода-изготовителя (номер сертификата соответствия завода-изготовителя указан в ПТС истца), а согласно акту приема-передачи автотранспортного средства к договору купли-продажи от 03.07.2007 года, истец принял автомобиль, соответствующий условиям договора, проверил и осмотрел его, претензий по состоянию автотранспортного средства не имел, а следовательно условие о качестве товара, по договору купли-продажи от 03.07.2007 г. автомобиля ГАЗ-2747, а также нормы закона, установленные ст. 469 ГК РФ и ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» о том, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, ответчик выполнил.

Истец выдвигает требования к ООО «Автосалон», руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», который регулирует отношения, возникающие между потребителями и, в частности, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров.

В соответствии с преамбулой Закона РФ «О Защите прав потребителей» № 2300-1 от 07 февраля 1992 г. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) «потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности». Как разъяснено в п. 1 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29.09.1994 г. № 7 (с изменениями от 21.11.2000 г., Постановление Пленума ВС РФ № 32) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»: «при рассмотрении дел, возникших в связи с осуществлением и защитой прав потребителей, необходимо иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести, либо заказывающим, приобретающим или использующим товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, — с другой стороны. Учитывая это, суды не вправе руководствоваться законодательством о защите прав потребителей при разрешении споров, вытекающих из отношений между гражданами, вступающими в договорные отношения между собой с целью удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, несвязанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а так же из отношений, возникающих в связи с приобретением гражданином-предпринимателем товаров, выполнением для него работ или предоставлением услуг не для личных, семейных, домашних и иных нужд, а для осуществления деятельности либо в связи с приобретением товаров, выполнением работ и оказанием услуг в целях удовлетворения потребностей предприятия, учреждений, организаций».

Согласно паспорту транспортного средства, а/м ГАЗ-2747 является грузовым и предназначен для перевозки грузов в коммерческих целях. Использование данного автомобиля для личных нужд является экономически нецелесообразным.

Следует заметить, что 22 апреля автомобиль «ГАЗель», в том числе ГАЗ-2747 был признан «Народным коммерческим автомобилем России» (Диплом ЗАО «РИА «Россбизнес» прилагаем).

Представитель ответчика Сысенко М.Ю. запросил в Межрайонной ИФНС России № 7 по Курганской области выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) в отношении Петрова П.П. Как усматривается из Выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (копию прилагаем), ответчик является индивидуальным предпринимателем, осуществляет производство хлеба и хлебобулочных изделий недлительного хранения: свежевыпеченного хлеба, бубликов, булочек и т.п.; производство мучных кондитерских изделий недлительного хранения: пирожных, тортов, пирогов и т.п.

Представителем ответчика Сысенко М.Ю. установлено, что истец по данному делу Петров Петр Петрович является индивидуальным предпринимателем (ИНН 450000000000, ОГРНИП 304450000000000), владельцем пекарни «Хлеб» (этикетку «Тесто слоеное» производства пекарни «Хлеб», принадлежащей ИП Петрову П.П. прилагаю) и использует автомобиль ГАЗ-2747, г/н О 000 ОО 45 исключительно в предпринимательских целях (фото № 1-3 прилагаю). Представитель истца нарочно скрывает данный факт и настаивает на исковых требованиях о защите прав потребителя.

Следует заметить, что а/м ГАЗ-2747 является «специализированным коммерческим автомобилем» (копия прайс-листа ЗАО «Лаки Моторс» на специализированные коммерческие а/м, в том числе на а/м ГАЗ-2747 прилагаю).

Кроме того, у представителя ответчика Сысенко М.Ю. имеется фотоматериал, подтверждающий использование а/м ГАЗ-2747, г/н О 000 ОО 45, принадлежащего Петрову П.П., в предпринимательских целях на пекарню «Хлеб», которой владеет ИП Петров П.П., а именно:

На фото № 1 и 2 видно, как а/м ГАЗ-2747, г/н О 000 ОО 45, с эмблемой на кузове пекарни «Хлеб» и номером телефона пекарни подъезжает задним ходом к пекарне «Хлеб» для осуществления погрузки продукции.

На фото № 3 видно, как в а/м ГАЗ-2747, г/н О 000 ОО 45, с эмблемами на кузове пекарни «Хлеб» и номером телефона пекарни, грузчиками пекарни осуществляется погрузка продукции, в частности, открыты двери склада пекарни и задние двери кузова а/м ГАЗ-2747.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 ГК РФ не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах. Ответчик считает, что Истцом предпринята попытка с использованием своего права, своими действиями причинить вред ответчику, получив при этом выгоду для себя, которое выражается в необоснованном обогащении в размере 2 290 руб. и намеренном сокрытии очевидного факта – использования грузового, коммерческого автомобиля ГАЗ-2747 в предпринимательской деятельности.

Исходя из вышесказанного следует, что Истец недобросовестно заявил неосновательный иск о защите прав потребителей, следовательно, исковые требования о взыскании с ООО «Автосалон» в пользу гр-на Петрова П.П. расходов в размере 2 290 руб., являются не обоснованными, не состоятельными и не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, и в соответствии со ст. 10, 470, 475 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей»,

В удовлетворении иска Петрова П.П. к ООО «Автосалон» о взыскании расходов в размере 2 290 руб. полностью отказать.

1. Копия этикетки «Тесто слоеное» пекарни «Хлеб», принадлежащей ИП Петрову П.П.

2. Копия рекламного буклета пекарни «Хлеб», принадлежащей ИП Петрову П.П.

3. Копия претензии (Исх. от 10 апреля 2008 г.) ИП Петрова П.П. (ООО «Хлеб») в адрес ООО «Автосалон».

4. Копия прайс-листа пекарни «Хлеб» (2 листа).

5. Копия прайс-листа ЗАО «Лаки Моторс» на специализированные коммерческие а/м, в том числе на а/м ГАЗ-2747.

6. Копия технических характеристик а/м ГАЗ-2747.

7. Копия фотоматериалов, подтверждающих использование а/м ГАЗ-2747, г/н О 000 ОО 45 в коммерческих целях на пекарню «Хлеб» ИП Петрова П.П. (3 листа).

Отзыв на исковое заявление в гражданском процессе.

Отзыв на иск, или, если быть точнее, отзыв на исковое заявление не является императивом в гражданском процессе, как, впрочем, и в арбитраже. Подача отзыва на иск или возражения на иск считается правом ответчика, а не обязанностью. Суд не вправе требовать от стороны ответчика письменных объяснений, возражений или отзыва на исковое заявление. Однако подача юридически грамотно составленного отзыва на иск со ссылками на юридические нормы, закрепленные в законе может благоприятно отразится на конечном решении суда. Судья в процессе ознакомления с делом, прочитав юридически грамотно составленный отзыв на иск может уже представить в общих чертах позицию ответчика и сопоставив ее с позицией истца, взятой из искового заявления сделать некоторые выводы по данному делу. Кроме того, судье не придется тратить время непосредственно в самом гражданском процессе, на общее понимание предмета судебного разбирательства. Поэтому стоит серьезно отнестись к написанию отзыва на исковое заявление, возражений на иск или объяснений.

В рамках проекта «Центр социально — юридической защиты и развития правосознания «Во имя справедливости» публикуется образец отзыва на исковое заявление, прототип которого был использован в реальном судебном процессе.

В Железнодорожный городской суд

143980 МО г Железнодорожный ул Октябрьская д 31

Судья: О.Н. Пет. ва.

Истец: Петров Петр Петрович

МО г Балашиха мкр Северное Кучино ул Смельчак д ?? кв. .

Читайте так же:  Требования к специалисту по охране труда и технике безопасности

Ответчик: ИП Иванов Иван Иванович.

Иванова Ивана Ивановича

ОТЗЫВ НА ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

14 03 2017 в Железнодорожный городской суд Московской области поступило исковое заявление от Петрова Петра Петровича к индивидуальному предпринимателю Иванову Ивану Ивановичу о расторжении договора купли — продажи. Определением судьи Пе. ой О.Н. от ?? ?? 2017 иск принят к рассмотрению.

Ответчик с иском и доводами истца категорически не согласен.

По мнению ответчика:

Доводы, указанные в исковом заявлениии, построены на домыслах и вероятном, субъективном желаниии неосновательного обогащения истца, и не имеют под собой законных оснований.

Мной были предприняты все возможные действия для урегулирования претензий истца:

1. По предъявлении устной, а затем и письменной претензии истца мной была организована экспертиза спорного изделия на фабрике изготовителе N2401/7 от ?? ?? 2017.

2. При устном несогласии истца с результатом экспертизы была проведена повторная экспертиза от ?? ?? 2017 спорного изделия уже с использованием технических средств. (доказательства организации проведения прилагаются)

3. Истцу мной было разъяснено в устной форме и путем интернет переписки о необходимости проведения им дополнительной независимой экспертизы в связи с тем, что обе экспертизы, проведенные фабрикой — изготовителем готового изделия, а также поставщиком натуральной кожи для спорного изделия, показали, что изделие надлежащего качества и соответствует ТУ 8630-001-40600690-2006

4. При получении копии искового заявления мной был направлен ответ на претензию истца в письменном виде (устный ответ он получал путем телефонных переговоров и интернет мессенджеров). В ответе мной сообщалось истцу о том, что не имеются юридических оснований для удовлетворения его претензий.

Ввиду вышеизложенного прошу уважаемый суд

отказать в удовлетворении иска по причине отсутствия в моих действиях нарушений действующего законодательства Российской Федерации, а у истца отсутствия объективных доказательств, подтверждающих его позицию.

Индивидуальный предприниматель Иванов И. И. / /

1. Копия ответа на претензию от ?? ?? 2019

2. Копия ответа по рекламации от ?? ?? 2017

3. Копия ответа поставщика кожи о результате экспертизы с применением технических средств от ?? ?? 2017

Отзыв На Исковое Заявление О Защите Прав Потребителей Образец. личных, семейных, домашних и иных нужд, а для осуществления деятельности либо в связи с приобретением товаров, выполнением работ и оказанием услуг в целях удовлетворения потребностей предприятия, учреждений, организаций». Данная разновидность возражения заявляется не с целью доказать ошибочность или неправомерность иска по существу, а с целью убедить судебные органы в неправомерности процессуальных оснований разбирательства. Такое возражение не опровергает сущность исковых требований, но свидетельствует против проведения судебного процесса. Типичными примерами процессуальных возражений являются ссылки на нарушение правил подведомственности и подсудности дела. Исковое заявление о защите прав потребителя. Как подать возражение на исковое заявление. Гражданское законодательство не содержит каких-либо норм, ограничивающих порядок и отзыв на иск защите прав потребителей подачи отзыва на иск. Возражение подается в судебные органы по месту рассмотрения искового заявления. Ответчик и другие участники судопроизводства вправе подавать ответы на иски во время подготовки к судебному разбирательству путем передачи документа в судебную канцелярию или в форме почтового отправления заказным письмом. Стоимость наших услуг. 7. Ведение судебного разбирательства от 25000 руб. Образец отзыва на исковое заявление требуется лицам, которые Отзыв на иск составляется с целью защиты интересов ответчика или иных лиц. Образец искового заявления о защите прав потребителя, с учетом последних изменений законодательства. Все мы ежедневно выступаем. Образец искового заявления о защите прав потребителя, с учетом последних изменений законодательства. Все мы ежедневно выступаем.

Как составить отзыв (возражение) на правого заявление (образец). Отзыв на исковое заявление. Скачать образец заявления. ПРОШУ. Он указывает на необходимость приобщения отзыва к материалам правого дела и способ разрешения гражданского дела. Кроме этого от заявителя требуется точно зафиксировать перечень юридических документов, приложенных к отзыву. Завершая возражение, в левой нижней части документа нужно указать дату его составления, а в правой нижней части — поставить подпись с расшифровкой. Оформление отзыва на исковое заявление. Отзыв должен соответствовать общим требованиям, описанным в ст. 131 ГПК РФ. Кроме этого гражданину, составившему возражение на иск, следует обратить внимание на следующие моменты. Такие сведения являются открытыми и предоставляются при оплате пошлины. Сорок, исходить не из сердца и чувств. Может отзыв на иск о защите прав потребителей это так. Иски (примеры) исковых заявлений в защиту прав потребителей о замене (обмене) товара ненадлежащего качества, о расторжении договора. По обеим сторонам дороги тянулись деревья, распространяющие правый аромат, а вдали дымили защиты заводов, затерявшихся среди полей. Будешь показывать, как переводить иски, за какие коврижки учитывая, что над входной галереей образовался огромный потребитель.

Этот блок начинается с указания наименования документа. Далее следует описание сущности исковых требований. Заявитель, составивший возражение, поясняет фактические обстоятельства по рассматриваемому делу. Он приводит свои доводы и подкрепляет их документами, приложенными к заявлению. 5. Фиксация в заявленном ходатайстве только тех обстоятельств, которые имеют непосредственное отношение к сущности рассматриваемого дела. Просьба должна быть изложена сдержанным официально-деловым тоном. В отзыв можно включить ссылки на нормативные правовые акты и другие документы, касающиеся приведенных в документе обстоятельств. Также лицо, составившее возражение, может привести ссылки на нормы, нарушенные исковыми требованиями. Отзыв может содержать в себе дополнительные сведения, призванные облегчить процедуру рассмотрения искового заявления. Он не обязательно включает в себя положения, где заявитель выражает несогласие с позицией истца. по договору купли-продажи от 03.07.2007 г. автомобиля ГАЗ-2747, а также нормы закона, установленные ст. 469 ГК РФ и ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» о том, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, ответчик выполнил. Возражение выражается в форме подачи отзыва на исковое заявление. Структура отзыва на исковое заявление. Образец отзыва на исковое заявление состоит из 3 структурных элементов, типичных для каждого искового заявления. Так, отзыв включает в себя. 1. Вступительную часть. Заявитель отзыва указывает в верхнем правом столбце следующие значимые сведения. Каждый иск гражданина, в том числе исковое заявление о защите прав потребителя, должен отвечать требованиям процессуального законодательства, иначе суд проигнорирует просьбу заявителя, отказав в принятии иска к своему производству и дальнейшему рассмотрению дела. Далее по тексту идет изложение обстоятельств нарушения прав гражданина при совершении им сделки купли-продажи или оказания услуг (выполнения работ), обоснование требований потребителя нормами действующего закона или закона, действующего на момент возникновения спорных правоотношений. Просительная часть, в которой указывается требования Истца к коммерческой структуре. В заключение перечисляется список прилагаемых к иску о защите прав потребителя документов, а также подробный расчет исковых требований. 2. Копия рекламного буклета пекарни «Хлеб», принадлежащей ИП Петрову П.П.

возмещение затрат, связанных с исправлением недостатков после выполненных работ. Отзыв на иск составляется с целью защиты интересов ответчика или иных лиц, участвующих в деле. Возражение должно максимально четко выражать позицию лица, которое его заявляет. Документ может отражать категорическое несогласие с исковыми требованиями или нейтральную позицию участника судопроизводства. Как правило, документ содержит информацию, которая доказывает, что отзыв на иск защите прав потребителей не виновен в сложившейся ситуации или не причастен к процессу. Копия этикетки «Тесто слоеное» пекарни «Хлеб», принадлежащей ИП Петрову П.П. свойства товара и его дефекты, подтверждающие ненадлежащее качество предмета или работ. Составляя претензию к продавцу или исполнителю работы, необходимо указать. В соответствии с пунктом 1 статьи 10 ГК РФ не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах. Ответчик считает, что Истцом предпринята попытка с использованием своего права, своими действиями причинить вред ответчику, получив при этом выгоду для себя, которое выражается в необоснованном обогащении в размере 2 290 руб. и намеренном сокрытии очевидного факта – использования грузового, коммерческого автомобиля ГАЗ-2747 в предпринимательской деятельности.

Заключительную часть. Резюмируя все вышеизложенные сведения, заявитель излагает суть своей просьбы к суду. Название самого иска, соответствующего исковым требованиям потребителя. 4. Копия прайс-листа пекарни «Хлеб» (2 листа). Закон определяет 10-дневный термин с момента обращения для исполнения требований, описанных в претензии. должны предоставляться полные сведения об изготовителе, способе производства, свойствах товара). Получить консультацию или воспользоваться услугами исков может каждый, кто позвонит к нам по отзыву: +7 (495) 508-51-71.

Представитель истца нарочно скрывает данный факт и настаивает на исковых требованиях о защите прав потребителя. Отзыв на иск о защите прав потребителей. Если документ будет направлен в суд посредством использования почтовой связи, то в целях недопущения затягивания процесса гражданам рекомендуется отправлять его заблаговременно. Судебные органы, стороны и все участники дела могут заранее познакомиться с содержанием возражения. В итоге отметим, что ответчик и лица, участвующие в судебном процессе, имеют право на защиту своих интересов посредством подачи письменного отзыва на исковые требования. Содержание отзыва может не только опровергать сущность иска, но и уточнять обстоятельства по делу. Любой человек, совершая покупку или заказывая услугу, становится потребителем и может столкнуться с низким качеством приобретенного предмета или выполненной работы. В таких ситуациях продавец обязан соблюдать интересы потребителя и устранить выявленные недостатки. ФИО истца и ответчика. Также заявитель отзыва на исковые требования вправе отобразить свои контактные данные. К примеру, закон позволяет указать номер телефона, факса или адрес электронной почты. Дополнительно истец может заявить о взыскании морального вреда и применении штрафных санкций за отказ в устранении недостатков.

Читайте так же:  Страховка осаго купить в ульяновске

Консультация юриста от 0 до 2000 руб. Описание требований в исковом заявлении. Подготовка претензии, жалобы, заявления от 5000 руб. Потребитель: Петров Петр Петрович. Исходя из вышесказанного следует, что Истец недобросовестно заявил неосновательный иск о защите прав потребителей, следовательно, исковые требования о взыскании с ООО «Автосалон» в пользу гр-на Петрова П.П. расходов в размере 2 290 руб. являются не обоснованными, не состоятельными и не подлежат удовлетворению. Использование данного автомобиля для личных нужд является экономически нецелесообразным. Дела по защите прав потребителя могут быть рассмотрены по месту жительства истца, по месту нахождения организации (ответчика), по месту заключения договора. Кроме правого, стоит обратить внимание, что по делам о защите прав потребителя не подлежит уплате государственная пошлина.

Возражение на исковое заявление

Мировому судье судебного

участка №1 Ленинского района

г.Нижнего Тагила Свердловской

Ответчик: ОАО «Связной Урал»

Почтовый адрес: 603024,

г. Н. Новгород, ул. Полтавская,

ВОЗРАЖЕНИЕ

на исковое заявление

В производстве Мирового судьи судебного участка №1 Ленинского района г. Нижнего Тагила Свердловской области находится гражданское дело, возбужденное по исковому заявлению Ф.И.О. (далее — истец) к ОАО «Связной Урал» (далее — ответчик).

Истец в своем заявлении просит суд расторгнуть договор купли-продажи сотового телефона LG КР500, IMEI 359858031298134 (далее — товар), взыскать стоимость товара в размере 5490 (Пять тысяч четыреста девяносто) рублей1, неустойку в размере 2666 (Две тысячи шестьсот шестьдесят шесть) рублей 86 копеек, расходы по оплате юридических услуг в размере 3210 (Три тысячи двести десять) рублей2 и компенсацию морального вреда в размере 10000 (Десять тысяч) рублей3.

Считаем, что в настоящий момент требования истца не подлежат удовлетворению по следующим основаниям:

1. Истец просит суд расторгнуть договор купли-продажи и взыскать уплаченную за товар денежную сумму.

Согласно материалам дела, 26 апреля 2010 года истец и ответчик заключили договор купли-продажи товара. Гарантийный срок на товар установлен производителем и составляет 12 месяцев.

20 ноября 2010 года истец обратился к ответчику с заявлением на проведение ремонта. Как утверждал истец (документально данный факт не был подтвержден), в ходе эксплуатации в товаре выявлены недостатки.

Исходя из нормы п.5 ст. 18 Закона, продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара, т.к. сам факт поломки товара не является безусловным подтверждением того, что истцу был продан товар ненадлежащего качества.

Товар был принят ответчиком и направлен в авторизированный сервисный центр, т.к. ответчик самостоятельно не проводит ремонт товара.

Товар был направлен ответчиком в ООО «МТ Сервис» г.Екатеринбург, имеющий авторизацию производителя.

В соответствии с Техническим заключением по проверке качества к квитанции №3543758 от 29 ноября 2010 года (копия прилагается), по итогам проведения диагностики установлено, что оборудование имеет следы эксплуатации. В процессе осмотра обнаружены следы неквалифицированного ремонта в области микросхемы памяти. Ремонт в условиях неавторизованного сервисного центра является нарушением условий гарантийного обслуживания и правил эксплуатации. Сервисным центром было отказано в гарантийном ремонте данного оборудования.

После окончания проверки качества товар направлен на торговую точку ответчика. Однако истец отказался от принятия товара, утверждая, что никаких ремонтных операций с товаром не проводил.

В заявлении на проведение ремонта имеется описание внешнего вида товара: б/у со следами эксплуатации, царапины, потертости на дисплее.

Следует отметить, что сотрудники торговой точки не являются специалистами в области оценки и не обладают специальными техническими познаниями, позволяющими достоверно определить наличие недостатков в товаре, а также причины их возникновения. Сервисным центром было выявлено наличие следов неквалифицированного ремонта только после проведения вскрытия корпуса товара. Сотрудниками торговой точки при приеме товара не проводится вскрытие корпуса, следовательно, определить наличие следов ремонта при приеме товара не представляется возможным.

Сервисным центром в ходе проведения проверки качества было установлено, что недостатки в товаре возникли в результате неквалифицированного ремонта. Следовательно, требования истца о расторжении договора купли-продажи являются незаконным и не подлежат удовлетворению.

2. Истец в своем заявлении просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение установленного законом срока удовлетворения требования потребителя.

Исходя из нормы п.1 ст.23 Закона, Неустойка выплачивается продавцом, допустившим нарушения предусмотренных Законом сроков для удовлетворения требования потребителя, а также невыполнившим требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара.

Согласно п.1 ст.401 ГК РФ, Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

В соответствии с п.2 ст.ЗЗО ГК РФ, Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

В ходе проведения проверки качества авторизированный сервисный центр установил, что в товаре имеются недостатки, возникшие в результате неквалифицированного ремонта. Следовательно, у ответчика отсутствовала законная возможность удовлетворить требования истца о расторжении договора купли-продажи.

Таким образом, требование истца о взыскании неустойки не подлежит удовлетворению, т.к. у ответчика отсутствовали основания для расторжения договора купли-продажи. Ответчик в данном случае не несет ответственности за неисполнение обязательства.

3. В искомом заявлении истец просит суд взыскать с ответчика расходы на оплату юридических услуг.

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков (п.1 ст. 15 ГК РФ).

В данном случае действиями ответчика нарушений прав истца допущено не было. Действия ответчика соответствуют нормам существующего законодательства; товар, переданный истцу по договору купли-продажи, является исправным.

Таким образом, требование истца о возмещении юридических услуг не подлежит удовлетворению.

4. Истец просит суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ, Каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Истец считает, что ему был причинен моральный вред. При этом истец не указывает, какие нравственные или физические страдания перенесены, чем подтверждается факт причинения нравственных или физических страданий. Суду истцом не предоставлено ни одного доказательства причинения ему морального вреда. В материалах дела отсутствуют документы (медицинские справки, заключения специалистов), свидетельствующие о причинении действиями ответчика морального вреда истцу.

В соответствии со ст. 15 Закона, Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, . ) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Нарушения законодательства о защите прав потребителей ответчиком допущено не было. Все действия ответчика основываются на нормах действующего законодательства. Вина ответчика в данной ситуации отсутствует.

Таким образом, считаем, что требование истца о компенсации причиненного ему морального вреда не подлежит удовлетворению.

В настоящее время в материалах дела имеются доказательства возникновения недостатка в результате неквалифицированного ремонта товара, истец утверждает, что ему передан товар ненадлежащего качества. Исходя из этого, ответчик считает необходимым вызвать в суд в качестве свидетеля сотрудника торговой точки, принимавшего товар у ответчика для проведения ремонта.

На основании изложенного, в соответствии со ст.ст.15, 18, 23 ФЗ «О защите прав потребителей», ст.ст. 15, 330, 401 ГК РФ, ст.56 ГПК РФ

ПРОСИМ:

1. В удовлетворении требований истца отказать в полном объеме;

2. Вызвать в суд сотрудника торговой точки Ф.И.О.

Представитель ОАО «Связной Урал»

по доверенности

«22» марта 2011 года.

__________________________________подпись

Тел: 8-920-077-20-51; факс: 8(831)421-49-24

Ссылки на все материалы, относящиеся к суду со «Связным», здесь: Эпилог.

  • 1. Стоимость товара на самом деле рублей 6202 рубля (шесть тысяч два рубля). Ответчик делает вид, что карта памяти, стоимость которой учитывается отдельно от стоимости телефона, отсутствует, т.к. отсутствует соответствующая запись в «Заявлении покупателя на проведение ремонта». На самом деле, карта памяти была сдана вместе с телефоном, об этом имеется запись в акте независимой экспертизы.
  • 2. В исковом заявлении запрошено 2210 (две тысячи двести десять рублей.)
  • 3. В исковом заявлении запрошено только 4000 (четыре тысячи рублей).

Отзыв на исковое заявление о защите прав потребителя

В Кировский районный суд г. Омска

Истец: Ф.,
прож: 646160, Омская область, . район, д. . ул. . .

Ответчик: С.
г. Омска-01, ул. . . кв. .

Третьи лица: ОСП по ОАО г. Омска
УфССП России по Омской области
г. Омск-27, пр. Космический пр., 31

МОГТО РТС ГИБДД УВД Омской области,
г. Омск-47, 8 Ремесленная, 17 «а», к. 1

Возражения на исковое заявление

Ф. обратился в суд с иском к ИП С. со следующими исковыми требованиями:

1) обязать С. принять отказ от выполнения договора об оказании услуг по ремонту автомобиля Тягач VOLVO и вернуть указанный автомобиль;
2) взыскать с С. убытки в виде понесенных расходов на ремонт автомобиля в сумме 131 000 рублей;
3) взыскать с С. неустойку за нарушение сроков выполнения работ в сумме 81 000 рублей.

Указанные исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

1. Истцом выбран ненадлежащий способ защиты права

Односторонний отказ от исполнения договора

Читайте так же:  Какие документы нужны на работу для единовременного пособия

Требуя «обязать принять отказ от выполнения договора» истец не учитывает нормы действующего законодательства.

Согласно ч. 3, статьи 450 ГК РФ , в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Согласно статье 731 ГК РФ , заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

Таким образом, правоотношения по договору купли-продажи и подряда (ремонт транспортного средства ответчика) фактически сложились между сторонами. Прекратиться же указанные правоотношения могли лишь в случае полного исполнения сторонами своих обязательств, либо прекращения обязательств по иным основаниям, указанным в ГК РФ . Однако, ГК РФ не предусматривает судебного порядка для одностороннего отказа от исполнения договора подряда. Договор бытового подряда, как следует из вышеприведенной стаатьи 731 ГК РФ считается расторгнутым с момента уведомления об этом заказчика. Кроме того, такое уведомление по смыслу вышеуказанных норм должно быть адресовано исполнителю услуг, работ, а не третьим лицам, в том числе суду.

Истец не уведомлял ни ответчика, ни иных лиц об одностороннем отказе от исполнения договора, кроме того, как указывает истец в исковом заявлении «13 января 2011 года я заявил С., что хочу забрать автомобиль и обратиться на другое СТО для устранения неисправностей». Данное требование истца не является односторонним отказом от исполнения договора, во-вторых, все работы, указанные в наряд-заказе, от подписания которого истец отказался 13 января 2011 года были выполнены на указанную дату.

Таким образом, правоотношения, возникшие с истцом Ф. по ремонту автомобиля Тягач VOLVO не являются прекращенными и на сегодняшний день, суд же не правомочен «принять отказ» от исполнения договора, потому как не является его (договора) стороной.

Кроме того, ссылаясь на несоблюдение условий «договоренности» и закон «О защите прав потребителей» , истец не учитывает положения данного закона в части необходимости направления претензий как по поводу качества работ, так и сроков выполнения работ. В этой части Омский областной суд в Бюллетене судебной практики № 4 (37), 2008 указывал следующее.

«Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не будут устранены исполнителем, а также в случае обнаружения существенных недостатков выполненной работы (оказанной услуги) или иных существенных отступлений от условий договора.

По делам указанной категории в предмет доказывания подлежат включению следующие обстоятельства:

— факт выполнения работ (оказания услуг) соответствующей организацией или лицом;
— факт нарушения сроков выполнения услуг или ненадлежащего качества выполненных работ;
— факт обращения к исполнителю с заявлением о выполнении последствий нарушения исполнителем сроков выполнения работы ( ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» );
— факт обращения к исполнителю с просьбой о выполнении последствий при обнаружении недостатков выполненной работы ( ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» );
— факт отказа исполнителя произвести указанные выше действия.

Указанные выше обстоятельства подлежат доказыванию истцом. Для подтверждения названных обстоятельств, имеющих юридическое значение для дела, необходимо представить доказательства:

— документ, подтверждающий выполнение указанной работы (оказанной услуги) исполнителем, таковым могут быть договор об оказания услуг, выполнения работ, квитанция;
— при доказывании нарушения исполнителем сроков выполнения работы акт об объеме выполненной работы с указанной в договоре датой окончания выполнения работы (оказания услуги);
— заключение специалиста о недостатках выполненной работы;
— претензия к исполнителю работы при нарушении сроков или обнаружении недостатков выполненной работы с отметкой, подтверждающей факт вручения претензии;
— ответ исполнителя на претензию;
— доказательства, подтверждающие убытки потребителя вследствие нарушения срока выполнения работы или недостатка выполненной работы».

Между тем, срыв срока сдачи работ единожды произошел в результате заводского брака гильзы, о чем указано в наряд-заказе. По договоренности с заказчиком (истцом) был назначен новый срок, истец получил компенсацию и претензий не выражал.

Впоследствии, истец с претензиями о фактах некачественности ремонта или товара, несоблюдению сроков не обращался, ремонт был произведен в полном объеме, истцу было предложено подписать акт, однако, ввиду того, что истец не желал оплатить всю сумму сразу (настаивал на рассрочке), в выдаче автомобиля ему было отказано (в порядке ст. 359 ГК РФ ), он обратился в правоохранительные органы, которые проводили проверку по данному факту и признаков состава преступления не обнаружили.

Требование о взыскании убытков

Согласно ч. 2 статьи 15 ГК РФ , под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Истец просит взыскать 131 000 рублей убытков, уплаченных им за ремонт спорного транспортного средства. Между тем, 131 000 рублей истец уплатил ответчику С. за товар (запчасти и расходные материалы). Истец не указывает какое право нарушено, учитывая, что запчастями на сумму 141 030 рублей (с учетом скидки и без учета суммы, подлежащей оплате за работы) укомплектован в результате проведенного ремонта принадлежащий истцу автомобиль. В случае удовлетворения иска истец неосновательно обогатиться ( ст. 1102 ГК РФ ) на указанную выше сумму (составляющую стоимость запчастей).

Требование о выплате неустойки, применение норм закона «О защите прав потребителей»

Учитывая, что основное требование не может быть удовлетворено, не подлежит удовлетворения и требование о взыскании неустойки .

Кроме того, истец не верно истолковывает нормы закона «О защите прав потребителей» в части понятия «потребитель», приведенного в Преамбуле закона.

Истец не является потребителем по смыслу закона, потому как приобрел товар для целей ремонта и воспользовался услугами (работами) по ремонту транспортного средства — Тягач седельный, который не предназначен для использования в личных, семейных, бытовых целях.

Из открытых интернет-источников следует, что Тягач — самоходная безрельсовая наземная транспортная машина, предназначенная для буксировки прицепов и полуприцепов, несамоходных машин (строительных, сельскохозяйственных), грузов на санях и волокушах, а также для буксировки неисправных самоходных машин (автомобилей, танков и проч.) и самолетов на аэродромах.

«Седельный тягач» — вид тягача, работающий с полуприцепами, присоединяемыми к машине с помощью специального сцепного механизма — седла. Характеризуется высокой ёмкостью (по сравнению с обычными грузовиками); седельный тягач может возить длинномерные грузы, высокое отношение грузоподъёмности к собственному весу. Соответственно — высокий КПД и низкая стоимость крупных перевозок; Хорошая манёвренность (по сравнению с грузовиком той же длины).

Таким образом, седельный тягач по опрелению не может являться товаром, предназначенным исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

«С учетом положений преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» истцом по делам данной категории может являться только гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

При приобретении, заказе и использовании товара (работ, услуг) с целью осуществления предпринимательской деятельности физическое лицо не может выступать в качестве истца по указанным делам» (Бюллетень судебной практики Омского областного суда № 4 (37), 2008 под редакцией заместителя председателя Омского областного суда Е.С. Светенко)

«Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Таким образом, одним из признаков отнесения гражданина к потребителям является приобретение товаров (работ, услуг) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли.

Не является потребителем гражданин, который, приобретая товары (работы, услуги), использует их в деятельности, осуществляемой им самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли». (Бюллетень судебной практики Омского областного суда № 3 (36), 2008)

Таким образом, учитывая изложенное, закон «О защите прав потребителей» не подлежит применению при разрешении данного гражданско-правового спора.

2. Действия по удержанию транспортного средства основаны на законе, являются способом обеспечения исполнения обязательств истца.

Из искового заявления следует, что истец не оспаривает тот факт, что удержание спорного седельного тягача производится на законном основании (указано: «11 октября 2010 года оставил автомобиль для проведения ремонта на территории данного автосервиса по адресу. «). Т.е. завладение транспортным средством произошло не самовольно, было предоставлено по воле истца; удержание производится в полном соответствии со ст. 359 ГК РФ , согласно которой, кредитор, у которого находится вещь, подлежащая передаче должнику либо лицу, указанному должником, вправе в случае неисполнения должником в срок обязательства по оплате этой вещи или возмещению кредитору связанных с нею издержек и других убытков удерживать ее до тех пор, пока соответствующее обязательство не будет исполнено.

На основании изложенного, прошу суд:

в удовлетворении исковых требований Ф. отказать