Путин передал губернатору Владимирской области жалобы граждан

Владимир Путин передал губернатору Владимирской области Светлане Орловой жалобы граждан, которые поступили ему в ходе «Прямой линии». На встрече глава государства, в частности, обратил внимание на проблемы граждан, связанные с газификацией региона. По словам Владимира Путина, люди жалуются, что местная власть ведет себя непоследовательно, и непонятно. Президент обратил внимание, что речь идет о городе Вязники, и поручил разобраться с происходящим.

Кроме того, граждане, по словам президента, жаловались и на проблему предоставления земельных участков. Орлова доложила, что многодетным семьям выдано порядка 80% положенных участков, но признала, что на местах может быть бюрократия.

Врачи не смогли победить болезнь Дарьи Стариковой, несмотря на все усилия

Врачи Московского научно-исследовательского онкологического института имени Герцена сделали все возможное для жительницы Апатитов Мурманской области Дарьи Стариковой, которая обратилась к президенту России во время «Прямой линии» в 2017 году. Усилия медиков позволили ей прожить еще год.

Путин поручил разобраться с нарушениями льгот пенсионеров в Саратовской области

Владимир Путин поручил губернатору Саратовской области Валерию Радаеву решить вопросы с нарушением прав пенсионеров на скидку при оплате ЖКХ, а также с загруженностью школ и закрытием сельской больницы.

Путин передал главе Астраханской области «зелёную папку»

Сегодня Владимир Путин поручил главе Астраханской области Александру Жилкину оперативно решить вопросы, связанные с затянувшейся газификацией «Газпромом» населенных пунктов в регионе

Путин потребовал от главы Забайкалья разъяснений по ситуации с детсадами

Владимир Путин потребовал от губернатора Забайкальского края Натальи Ждановой разъяснений относительно невыполнения обязательств региона по софинансированию строительства детских садов.

Владимир Путин потребовал достроить дорогу на острове Ольхон

Такое поручение он дал на совещании по вопросам экологического развития байкальской природной территории.

Путин на встрече с врио главы Карелии указал на проблемы региона

Владимир Путин на встрече с временно исполняющим обязанности главы Карелии Артуром Парфенчиковым указал на основные проблемы региона, о которых президенту сообщили жители республики во время «Прямой линии».

Топ-менеджер нижнетагильского завода заключён под домашний арест

Управленца обвиняют в невыплате зарплаты работникам. Напомним, сотрудники пожаловались на этот инцидент президенту.

Порядок получения российского гражданства для украинцев упростят

Им не придётся предъявлять справку об отказе от гражданства Украины. Документ, утверждающий это, появится в ближайшее время.

В Свердловской области назначен врио руководителя главка СК

Им стал полковник юстиции Алексей Невгад. Об этом сообщили ТАСС в пресс-службе ведомства.

Пранкеры Вован и Лексус разыграли владельцев завода в Нижнем Тагиле

Молодые люди представились сотрудниками областной администрации. В ходе телефонного разговора пранкеры выяснили, что все пытаются переложить вину друг на друга.

Приговор бывшему вице-губернатору Дмитрию Хвостову устоял в областном суде

21 февраля судебная коллегия суда Владимирской области по уголовным делам рассмотрела апелляционную жалобу на приговор бывшему вице-губернатору Владимирской области по строительству Дмитрию Хвостову. Бывший заместитель губернатора Орловой осужден на 11 лет заключения в колонии строгого режима за коррупцию.

Заседание прошло под председательством судья Дмитрия Ильичева, в составе коллегии заседали судьи Михаил Абрамов и Юлия Мальцева. Государственное обвинение представлял прокурор апелляционного отдела уголовно-судебного управления прокуратуры Владимирской области Виталий Корнилов. Защиту Хвостова представлял адвокат Александр Карьгин.

Сам экс-вице-губернатор Дмитрий Хвостов общался с судом посредством видео-конференц-связи из СИЗО Владимирского Централа.

В ходе заседания были заслушаны показания владимирского девелопера Александра Шамова для того, чтобы установить точную стоимость квартиры, которая была передана в виде взятки бывшему вице-губернатору Дмитрию Хвостову. Сам Хвостов в квартире не проживал, там проживала еще одна фигурантка дела о коррупции бывшего заместителя губернатора Орловой Наталья Соловьева.

Во время допроса возникла небольшая перепалка между Шамовым и Хвостовым. Бывший вице-губернатор попытался задавать застройщику вопросы о том, занимались ли его строительные фирмы обналичиванием денежных средств. Шамов ответил, что его фирмы занимались строительством, а не обналичиванием денег. На что Хвостов заявил, что Шамов пытается ввести суд в заблуждение.

Защита Дмитрия Хвостова ходатайствовала также о вызове в суд посредников в передаче взяток Козырского и Соловьеву. Но суд отказал на основании того, что при рассмотрении уголовного дела судом первой инстанции защита не оспаривала показания посредников.

В прениях экс-вице-губернатор Хвостов и его адвокат Карьгин просили отменить решение суда. А прокурор Корнилов заявил, что приговор Ленинского районного суда города Владимира вынесен качественно, все обстоятельства изучены, никаких вопросов нет.

После 10-минутного совещания коллегия Владимирского областного суда вынесла решение оставить приговор суда первой инстанции в силе, а в удовлетворении апелляционной жалобы отказать.

Адвокат Александр Карьгин сказал, что, как только получит текст решения судебной коллегии, будет в кассационном порядке обжаловать его во Владимирском областном суде. Защитник бывшего вице-губернатора Хвостова считает, что на таких показаниях, которые были даны в суде первой инстанции и на основании которых был вынесен приговор, людей признавать виновными нельзя. Хвостов и его защита продолжают настаивать на невиновности и готовы биться до конца.

23 ноября 2018 года судья Ленинского районного суд города Владимира Дмитрий Каюшкин приговорил экс-вице-губернатора Хвостова к 11 годам заключения в колонии строгого режима и назначил ему штраф в 20-кратном размере от полученных взяток — это примерно 28 миллионов рублей. Кроме этого, Дмитрию Хвостову запрещено в течение 3 лет занимать определенные государственные должности, связанные с административно-распорядительными функциями.

Дмитрий Хвостов заявлял, что его оговорили, а дело было сфабриковано с политическим подтекстом. Бывший заместитель губернатора Владимирской области Светланы Орловой заявил, что он далеко не самое большое звено в этом деле.

Экс-вице-губернатору инкриминировали 4 эпизода получения взяток от владимирских застройщиков — владельца компаний «Консоль» и «Вертикаль» Александра Шамова (он, по версии следствия, передал Хвостову порядка 18 миллионов рублей), бывшего соучредителя ООО «Комплекс-Строй» Андрея Замбина (в этом эпизоде речь идёт о взятке в 2,2 миллиона рублей) и директора строительной компании «Игротэк» Алексея Андреева, передавшего чиновнику 800 тысяч рублей. Все эти факты имели место в 2019-2019 годах.

В отношении застройщиков были возбуждены уголовные дела за дачу взяток, но в связи с их деятельным раскаянием, дела были прекращены.

В одном эпизоде с Шамовым посредником в получении взятки Хвостовым выступал тогдашний депутат Законодательного Собрания Сергей Курышев (ранее признанный виновным в совершении «пьяного» ДТП со смертельным исходом; месяц назад он был условно-досрочно освобождён), во всех остальных эпизодах посредником выступал «доверенное лицо» бывшего вице-губернатора Игорь Козырский. Козырский признал свою вину, и в рамках отдельного производства был приговорён к 6 годам условно. В деле Хвостова также фигурировала сестра Козырского Наталья Соловьёва— она участвовала в схеме по передаче денег вице-губернатору Хвостову от девелопера Шамова. Соловьёва также признала свою вину и была приговорена к 4 годам условно.

Читайте так же:  Фильмы ноги прокурора

Дмитрий Хвостов не признал вину ни по одному из предъявленных ему эпизодов.

Государственный обвинитель потребовал назначить Хвостову наказание в виде 14 лет лишения свободы с отбыванием в колонии строгого режима, штрафу свыше 1 миллиарда рублей и запрету на замещение ряда должностей сроком на 13 лет.

Бывший вице-губернатор Хвостов в своём последнем слове заявил о своей полной невиновности, а также о том, что давшие против него показания строители его оговорили.

Жалоба на губернатора владимирской области

По итогам подсчета 98,58% голосов в ходе второго тура губернаторских выборов во Владимирской области лидирует кандидат от ЛДПР Владимир Сипягин. Он набирает 57,14 против 37,33% у оппонента от «Единой России», действующего губернатора Светланы Орловой.

Комментируя результаты голосования, Сипягин подчеркнул, что был уверен в своей победе заранее. «Случилось то, что должно было случиться. Хочу выразить благодарность жителям Владимирской области, моим землякам за ту поддержку, которую они мне оказали как в первом туре, так и во втором», — передает его слова «Интерфакс».

Кандидат от ЛДПР лидировал на протяжении почти всего периода подсчета голосов. Только к полуночи, после того как в 23:00 мск онлайн-табло ЦИК на некоторое время перестало обновляться (было подсчитано порядка 20% протоколов), Орлова опередила Сипягина: разрыв между кандидатами составил менее 1%. В 23:45 действующая глава региона набирала 47,12%, Сипягин — 47,02%. Впрочем, вскоре кандидат от ЛДПР вновь вырвался вперед и закрепил разрыв. Председатель Избирательной комиссии Владимирской области Вадим Минаев в разговоре с РБК связал проблему обновления данных онлайн-табло с техническим сбоем.

Явка на выборах, по данным на 18:00 мск, составила 33,28%. Во время первого тура она была ниже — 32,96% за весь день голосования.

Как рассказали РБК два собеседника, знакомых с содержанием закрытых экзитполов, которые проводились для штаба Орловой, они весь день показывали колебание данных от 28 до 32%, разница между кандидатами составляла порядка 1% то в пользу Орловой, то в пользу Сипягина. При этом около 40% опрошенных не ответили, за кого отдали голоса. Политолог Александр Кынев в разговоре с РБК выразил мнение, что отказники в основном голосуют против кандидатов от власти, но опасаются сообщить об этом социологам.

Борьба с наблюдателями

Серьезные нарушения в ходе второго тура выборов губернатора Владимирской области отсутствовали, сообщал ТАСС член ЦИК РФ Александр Кинев, находящийся в регионе. Тем не менее в день голосования оппозиция на нарушения жаловалась, в основном на недопуск наблюдателей. Представители партий «Яблоко» и ЛДПР жаловались в облизбирком на то, что направленных от партий членов комиссий с правом совещательного голоса и наблюдателей массово не допускали на участки. Так, с избирательного участка №790 нижегородского координатора движения «Голос» Марину Чуфарину выдворили силой.

Представители ЛДПР сообщали, что в Киржачском районе руководство муниципального предприятия «Водоканал» несколько раз привозило на участок сотрудников на автобусе.

После окончания голосования либерал-демократы стали удалять своих наблюдателей с участков, что в экстренном заявлении движения «Голос» связали с возможной подготовкой к переписке протоколов. Призыв к удалению наблюдателей содержался в письме координатора регионального отделения ЛДПР Владимира Корнишова в адрес председателя Избиркома Владимирской области Вадима Минаева. Согласно этому письму полномочия наблюдателей и членов участковых территориальных избиркомов были прекращены в городах Владимир, Ковров, Муром, Гусь-Хрустальный, а также в Александровском и Вязниковском районах. Корнишов также отметил, что отозванные наблюдатели не представляли ЛДПР, не входили в нее и были направлены «с целью провокаций и создания препятствий проведению стабильного избирательного процесса».

Отзыв наблюдателей во Владимирской области подтвердил РБК региональный координатор движения в защиту прав избирателей «Голос» Виталий Аверин, связавший это с отказом от реальной борьбы ЛДПР во втором туре.

Ветеран КПСС против ЛДПР

63-летняя Светлана Орлова — дочь машиниста тепловоза из Еврейской автономной области и выпускница филфака Уссурийского пединститута. В 1990 году занимала руководящие посты в приморском крайкоме КПСС, окончила Хабаровскую высшую партийную школу. В 1990-х дважды избиралась в Думу от движения «Женщины России». В 1998 году она отказалась от предложения занимавшего в то время пост премьера Сергея Кириенко возглавить Госкомитет по рыболовству, сосредоточившись на выборах губернатора Приморья, но была снята с гонки — по официальной причине, за сокрытие в декларации сведений об активах мужа.

Дальнейшая карьера Орловой была связана с сенатом. В ноябре 2001 года по инициативе губернатора Кузбасса Амана Тулеева она была избрана членом Совета Федерации от Кемеровской области, а в январе 2004-го стала вице-спикером верхней палаты. В марте 2019 года Владимир Путин назначил Орлову врио губернатора Владимирской области, а в сентябре она выиграла выборы с 75% голосов избирателей. На посту главы региона Светлана Орлова сменила руководившего областью 16 лет коммуниста Николая Виноградова.

Оппонент Орловой 48-летний Сипягин — уроженец украинского Харькова и выпускник владимирского филиала РАНХиГС. Согласно официальной биографии, в 1990 году он работал инженером-экономистом, с 1994-го — ведущим экспертом в коммерческих и финансовых структурах Владимира. С 2019 года координатор владимирского отделения ЛДПР. Сипягин — депутат Владимирского заксобрания, где возглавляет комитет по аграрной политике. Он также президент областного отделения Федерации конькобежного спорта.

В декабре Орлова получила самые низкие оценки в рейтинге политической устойчивости губернаторов от «Минченко Консалтинг». Среди отмеченных политтехнологами проблем — отсутствие больших проектов в регионе, низкая экономическая привлекательность области, слабое позиционирование и качество политического менеджмента. «Проблемы «принятия» управленческого стиля губернатора полностью не сняты, а публичная гиперактивность нередко вызывает раздражение и иронию как внутри региона, так и у федеральных наблюдателей», — говорилось в рейтинге политической выживаемости губернаторов от декабря 2019 года.

Орлова известна резкими публичными заявлениями. В сентябре прошлого года на встрече с президентом Владимиром Путиным тот показал ей зеленую папку с жалобами жителей на региональные власти и указал на проблему со строительством местной школы, о чем написали владимирские СМИ. В ответ Орлова обрушилась с критикой на владимирских журналистов: «Зебра-ТВ» она назвала «сплетницей», «Томикс» — «бандеровскими прихвостнями», а «ПроВладимир» — «иностранными агентами».

Читайте так же:  Можно ли вернуть себе девичью фамилию

В итоге Владимирская область стала одним из четырех регионов (наравне с Хакасией, Приморьем и Хабаровским краем), где в первом туре губернаторских выборов кандидат от власти не смог набрать более 50%. Ранее опрошенные РБК эксперты связывали этот феномен высокого уровня протестного голосования за технических оппонентов губернаторов с негативным федеральным контекстом (повышение пенсионного возраста), социально-экономическими проблемами и усталостью от нынешних глав регионов. В Приморье выборы отменили по официальной причине — из-за большого числа фальсификаций (во втором туре кандидат от ЕР Андрей Тарасенко немного опередил коммуниста Андрея Ищенко). В Хакасии кандидат от «Единой России» Виктор Зимин снялся за пару дней до голосования: официально — по причине здоровья, неофициально, как сообщали источники РБК, — из-за невозможности выиграть во втором туре. В Хабаровском крае кандидат от ЛДПР Сергей Фургал во втором туре выборов главы Хабаровского края обеспечил себе победу над действующим губернатором Вячеславом Шпортом.?

Действующий губернатор Светлана Орлова в первом туре ??получила 36,4% голосов, Владимир Сипягин — 31,2%. Яркий кандидат от КПРФ, политолог и публицист Максим Шевченко не смог пройти муниципального фильтра, за что немало критиковал Орлову, но кандидата от ЛДПР во втором туре на выборах все же не поддержал.

«Единая Россия» предложила Сипягину пост вице-спикера заксобрания области, говорили источники РБК в «Единой России» за несколько дней до выборов. Сам Сипягин называл это дезинформацией в разговоре с РБК, а председатель ЛДПР Владимир Жириновский увидел в предложении «грязные технологии Орловой» и подчеркнул, что партия не откажется от участия в выборах.

Тем не менее три источника, близких к администрации президента, и близкий к властям региона собеседник РБК рассказал, что предвыборная активность Сипягина перед вторым туром значительно снизилась, хотя изначально он был достаточно активен. «Он сдал все АПМ (агитационно-пропагандистские материалы. — РБК), перестал ходить на дебаты», — объяснял источник.

13 сентября Сипягин пришел на дебаты и участвовал в них в одиночестве, поскольку Орлова не пришла сама и не прислала своих представителей. А 18 сентября на дебаты не явился уже ни один из кандидатов.

В среду, 19 сентября, Орлова обратилась к избирателям «по-человечески». В видеообращении она назвала результат первого тура «неожиданным» для себя и выразила признательность тем, кто говорит о наболевшем — «о нехватке мест в детских садах, о том, что трудно попасть на прием к врачу, что зарплаты низкие и о других проблемах и заботах, с которыми сталкиваются жители наших городов и сел». Близкий к штабу Орловой собеседник РБК объяснил это попыткой компенсировать нехватку прямой коммуникации жителей с губернатором.

18 сентября, во вторник, во Владимирской области находился начальник кремлевского управления внутренней политики Андрей Ярин, который контролировал подготовку ко второму туру, рассказали РБК три источника, близких к администрации президента. Из Москвы, по данным источников РБК, курировать кампанию также приехал замсекретаря генсовета «Единой России» Виктор Селиверстов.?

Жириновский раздавал подарки и собирал жалобы

Маршрут поезда пролегал через Костерево, Камешково, Ковров, Боголюбово, Владимир и Петушки. Состав включал три вагона. В главном вагоне класса «люкс» следовали Владимир Жириновский с депутатами и губернатором, во втором купейном вагоне – сопровождающие их лица, и, наконец, в третьем плацкартном вагоне ехали волонтёры с подарками для владимирцев.

Поезд делал остановки по пути следования. На станции сразу же начинался митинг. Реяли стяги ЛДПР, по перрону сновали юноши в партийной униформе, за порядком бдительно следила полиция.

Главным действующим лицом был, разумеется, Владимир Жириновский, за два дня до этого отметивший свой день рождения. Владимир Сипягин с речами не выступал, а просто общался с народом.

Примерно в 11.30 поезд на 20 минут остановился на станции Костерево. «С днём рождения, Владимир Вольфович!» – закричали из толпы, когда в дверях вагона появился лидер ЛДПР. «А почему так мало людей! – удивился вождь партии. – 10 тысяч должно быть!». «Так все же на работе!» — оправдывались костерёвские. «А мы привезли вам подарки! Пасха же!», – обрадовал граждан Жириновский. Подарки – футболки и бейсболки с символикой ЛДПР – уже раздавали немного в стороне – в фургоне ЛДПР.

Владимир Вольфович после краткой речи о большой значимости Владимирской земли в истории Руси и её экономических успехах при новом губернаторе Владимире Сипягине вышел из вагона, и сам стал раздавать гражданам подарки в виде денежных купюр. Кому досталось две тысячи рублей, кому — тысяча. «Это не подачка, это деньги государственные, это ваши деньги!» – заверял Жириновский. Впрочем, никто и не думал обижаться, а только радовался. Наверное, потом многие пожалели, что не отпросились с работы.

Но кто-то шёл не за деньгами, а с жалобами. «Невозможно попасть в поликлинику. », – прочитал одну из записок лидер ЛДПР. – Так что за беда! Мы отправим вас в областную клинику, заставим её по субботам для вас работать! И в лучшую московскую клинику направим, только напишите!»

«Владимир Владимирович Сипягин – ваш губернатор – вышел из рядов ЛДПР, и он станет самым лучшим губернатором России! – заверил Жириновский. – И мы окажем ему любую помощь. Хотя проблемы, конечно, есть, — не стал скрывать он. – Но копились-то они лет тридцать, а Сипягин у власти всего-то 6 месяцев. А ему мешают формировать мощную команду. Как и Трампу в США мешают».

Жириновский пообещал сделать для костеревцев что-то хорошее. «Мы постараемся здесь — в Костерево — построить деревообрабатывающий комбинат, — пообещал Жириновский. – Лесов много, а дома нужно строить из дерева!»

Горячо выступил депутат Госдумы Василий Власов. Он пояснил, что задача депутатов от ЛДПР – собрать все обращения граждан, а в Москве юристы с ними будут разбираться и всем нуждающимся окажут помощь. После ещё нескольких не менее ярких выступлений поезд отправился дальше – в Камешково.

Сценарий встречи в Камешкове во многом повторился. Но как могло быть иначе? В Камешкове Жириновский пообещал рассмотреть все жалобы, а тем, кто не принес их на станцию в письменном виде, посоветовал писать ему в Госдуму лично. Пишите просто, сказал он: «Москва, Госдума, Жириновскому».

Читайте так же:  Кто оплачивает штраф гибдд на предприятии

Борис Чернышов, заместитель председателя комитета Госдумы по образованию и науке заверил, что Губернатор от ЛДПР (он имел в виду Владимира Сипягина) делает всё, чтобы были открыты новые современные общеобразовательные школы, чтобы вузы продолжали свои программы развития, взаимодействовали с лучшими московскими вузами.

Как выяснилось, на базе владимирского государственного университета, создано инжиниринговое предприятие, по словам Чернышова, лучшее в России и эффективно работающее для нужд обороны.

В Коврове Жириновского встречали девушки в кокошниках. Они исполнили вокально-хореографический этюд под аккомпанемент местного баяниста. Перед зданием ковровского вокзала прямо на перроне была сооружена сцена. Владимир Жириновский выступил с довольно продолжительной речью перед куда более многочисленной публикой.

«Не первый раз к вам приезжаем, очень хороший город! С нами Владимир Сипягин! С нами депутаты Государственной думы!» Все они помогут ковровчанам и лекарствами, и с нехваткой денег. И он пообещал каждому обратившемуся к нему гражданину прислать лекарства бандеролью. А также заверил, что «ваши дети будут жить уже лучше». Жириновский углубился в большую политику, понимая, что среди слушателей много интеллигентов. Его высказывания сопровождались аплодисментами.

И ковровчанам тоже стали дарить подарки с символикой ЛДПР: ручки, футболки, зонтики, кому-то достались даже брюки из чистой шерсти. И, разумеется, денежные средства. Раздавал их сам Владимир Жириновский. Это снова вызвало ажиотаж, и жители отвлекались от речей других политиков. Хотя, возможно, им была нужна не тысяча другая рублей. Скорее всего, им было важно, что эти деньги были получены от самого Жириновского. Может быть, кто-то из них даже поместит денежную купюру в рамочку и повесит её на стену?

Владимир Жириновский вспомнил и о предстоящей Пасхе. Но больше поздравлял ковровчан с их правильным выбором нового губернатора.

После небольшой остановки в Боголюбове – перед участниками мероприятия там открылся прекрасный вид на Боголюбовский монастырь – состав прибыл в столицу губернии Владимир. Здесь снова Жириновского встречали песнями и танцами. Со стороны вокзальной площади была установлена основательная сцена. Зазвучал гимн ЛДПР. Очень красивая музыка, кстати.

Депутат Василий Власов первым обратился к владимирцам. По его словам, все их обращения будут день в день отправлены в Госдуму. Владимир Жириновский снова заверил, что приложит все силы, чтобы Владимир Сипягин стал лучшим губернатором России: «До него была Светлана Орлова, но после неё остались долги, после неё люди в тюрьмах сидят… Тяжело принимать область, в которой осталось столько проблем». Тут Владимир Жириновский углубился в историю – со времён татаро-монгольского ига. «Даже за 5 лет Владимиру Сипягину трудно будет что-то сделать, – признал лидер ЛДПР. — У вас финансовая система не развита, заводы стоят, смертность у вас выше, чем рождаемость…» Горько всё это было слушать, но Владимир Жириновский не скрывал правды.

Депутат Госдумы Михаил Дегтярёв, председатель комитета Госдумы по физической культуре, спорту, туризму и делам молодёжи поздравил всех православных со светлым праздником Пасхи. Он напомнил, что только ЛДПР выступала против пенсионной реформы. По его словам, всё хорошее, что есть в России, связано исключительно с ЛДПР.

Но его выступление слушали не очень внимательно. Владимир Жириновский уже раздавал деньги, которые бы позволили владимирцам достойно встретить Пасху. Граждане пробирались из толпы, окружившей Жириновского, со смятыми купюрами и счастливыми лицами. Сколько же всего денег Жириновский пожертвовал нашим землякам? Уже в Камешкове Жириновский сказал, что раздал владимирцам около 150 тысяч рублей. Может, счёт идёт на миллионы?

Под ликующие возгласы граждан поезд отправился обратно в Москву через Петушки.

Жалобы на финансовые пирамиды принимают круглосуточно

Сохранить деньги и не попасть в лапы мошенников. В этом поможет call-центр Банка России, открывшийся сегодня во Владимире. Специалисты банка консультируют людей по всем финансовым вопросам. Любой желающий может позвонить по единому номеру 8-800-300-3000 и пожаловаться на банки, финансовые пирамиды и страховые компании. Звонки принимаются со всей страны.

Наши граждане очень доверчивы. Микрофинансовые организации, пирамиды растут, как грибы, перемещаются из одного региона в другой. Нужно вовремя оградить человека от рисковых вложений, дать совет, проконсультировать, — уверена Надежда Иванова, начальник Главного управления Центробанка России по ЦФО.


Во Владимире ранее был открыт центр по обработке письменных обращений Банка России. На жалобы и вопросы граждан там реагируют в течение дня, а теперь с появлением call-центра решить проблему можно за минуты. Чаще всего, по словам Михаила Мамуты, руководителя службы Центробанка, россиян возмущают потребительские кредиты и страховки ОСАГО. Людям навязывают дополнительные услуги.

Михаил Мамута, руководитель службы Центрального Банка РФ по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг:

• Несовершение ошибки — в руках самого человека. Мы в этом помогаем, готовы помогать ещё больше. Мы помогаем решить не только возникшую проблему, но и готовы отвечать на вопросы граждан до того, как проблема эта наступила.
• Единый коммуникационный центр — это лёгкая возможность для человека в режиме телефонного звонка задать интересующий его вопрос, выяснить что-то непонятное, посоветоваться. И я думаю, что наши эксперты высокого уровня смогут решить их проблему сходу или, если понадобится, провести расследование.

На открытии call-центра присутствовал губернатор Владимир Сипягин. Обучать финансовой грамотности в регионе-33 нужно всех: и молодёжь, и пенсионеров, и бизнесменов, и чиновников, считает он. Причем в этом банковским служащим будут содействовать сотрудники «Белого дома».

Владимир Сипягин, губернатор Владимирской области:

• Уже идёт взаимодействие с департаментом предпринимательства, теперь я поставил задачу, чтобы и департамент сельского хозяйства активно сотрудничал с Центральном Банком в этом сегменте. Комитет по промышленности также будет максимально уделять внимание сотрудничеству и развитию финансовой грамотности у бизнес-сообщества.
• Не говоря уже о населении. У нас 11 районов задействовано под определённые операции, потом 16 районов будет, городские округа. Сотрудничество необходимо развивать — это наша помощь как бизнесу, так и населению. Я очень благодарен руководству Центрального Банка за то, что они выбрали наш регион. Мы будем всячески содействовать развитию этого сотрудничества.

На данный момент во владимирском call-центре работают порядка 15 человек. Но число сотрудников будет увеличиваться в зависимости от количества звонков. Руководство Центробанка сообщило, что готово трудоустраивать и людей с ограниченными возможностями, которые смогут, не выходя из дома, давать финансовые консультации гражданам. Все работники центра пройдут спецобучение в Банке России.